Conditions générales de vente
Conditions générales de vente du "Séjour bien-être"
au Domaine Sainte Raffine :
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités et conditions de réservation, de participation et de paiement pour les retraites bien-être organisées par le Domaine Sainte Raffine. Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Prestations incluses
Le tarif inclut :
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L’hébergement en cabane insolite en pension complète (2 dîners, 2 petits déjeuners, 2 déjeuners)
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Coaching individuel et personnalisé durant toute la durée du séjour.
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Un massage ayurvédique de 1h30 ou une séance à pied avec le cheval de 2 heures.
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La mise à disposition des activités de loisirs créatifs mentionnées dans le programme.
3. Réservation
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Les réservations se font sur le site internet www.frederiquecuesta-coaching.fr via le formulaire de réservation.
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Un acompte de 30% du montant total est exigé pour valider la réservation.
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Le solde doit être réglé au plus tard 14 jours avant la date d’arrivée.
4. Tarifs
Prix par personne : 495€ tout inclus.
TVA non applicable.
5. Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués :
Par virement bancaire.
6. Annulation et remboursement
Annulation par le participant :
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Plus de 30 jours avant la date du séjour : remboursement intégral de l’acompte.
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Entre 14 et 30 jours avant : remboursement de 50% de l’acompte.
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Moins de 14 jours avant : aucun remboursement.
Annulation par l’organisateur :
En cas d’annulation du séjour par le Domaine Sainte Raffine, un remboursement intégral sera effectué, sans qu’aucun autre dédommagement ne puisse être réclamé.
7. Modification du programme
L’organisateur se réserve le droit d’apporter des modifications au programme pour des raisons logistiques, climatiques ou autres circonstances imprévues. Dans ce cas, une prestation équivalente sera proposée.
8. Responsabilité
Le Domaine Sainte Raffine décline toute responsabilité en cas de :
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Dommages ou pertes liés aux biens personnels des participants.
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Accidents ou blessures survenant en dehors des activités encadrées.
9. Déroulement du séjour
Le participant s’engage à respecter les consignes données lors des activités et à adopter un comportement respectueux envers les lieux.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du lieu du Domaine Sainte Raffine.
Conditions générales de vente "Journée Parenthèse":
1. Identification des organisatrices
Frédérique Cuesta, de nationalité Française (France), né(e) le 19/01/1968, entrepreneure individuelle.
Siege social : 17B chemin des Ecoliers 82150 Belveze, SIRET : 95354711400017, APE: 9609Z, NIC 00
Carolina Saint-Jean Fader, entrepreneure individuelle.
Enregistrée sous le numéro N° SIREN / SIRET : 90145771/00016
domiciliée au 213, Chemin de Noalhac, 82290 Lacourt Saint-Pierre
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités d’inscription, de paiement et de participation à la "Journée Parenthèse », organisée par Frédérique Cuesta Coaching et Carolina Saint-Jean Fader
Cette journée vise à offrir aux participantes et participants un espace de ressourcement, de recentrage et de reconnexion à soi, à travers des pratiques de coaching, de yoga et de développement personnel.
3. Organisation de la journée
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Nom de l’événement : "Journée Parenthèse"
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Lieu : Happy Hamlet, 1043 Rte de la Laucarie, 82190 Fauroux, France
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Horaires : 9h30 à 18h
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Encadrement : Frédérique Cuesta (coach de vie) et Carolina Saint-Jean Fader (professeure de yoga)
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Nombre de participants : limité pour garantir la qualité de l’accompagnement
Les organisatrices se réservent le droit de modifier le lieu, les horaires ou le programme en cas de circonstances exceptionnelles (intempéries, raison de santé, cas de force majeure), sans altérer la nature de la prestation.
4. Inscription et règlement
L’inscription est considérée comme définitive à réception :
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du formulaire d’inscription complété et du versement d’un acompte de 30 % du tarif total, soit 36 €, par virement ou en paiement sur place.
Le solde de 84€ devra être réglé le jour de l’événement au plus tard, avant le début de la journée.
Les tarifs sont exprimés en euros, TVA non applicable.
5. Conditions d’annulation et de remboursement
Annulation par le participant
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14 jours avant la date de la journée : remboursement de la somme totale versée.
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7 jours avant la date : aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas de force majeure dûment justifié (maladie, accident…).
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Le participant peut céder sa place à une autre personne, sur simple demande écrite avant la date de l’événement.
Annulation par les organisatrices
En cas d’annulation de l’événement par Frédérique Cuesta et/ou Carolina Saint-Jean Fader (nombre insuffisant d’inscriptions, raison de santé, cas de force majeure), les sommes versées seront intégralement remboursées ou pourront être reportées sur une autre session, au choix du participant.
6. Responsabilité
Les participantes et participants reconnaissent que les activités proposées (coaching, yoga, relaxation, méditation…) ne constituent ni une thérapie ni un suivi médical.
Chaque participant·e reste responsable de sa santé physique et mentale et s’engage à informer les organisatrices de toute contre-indication avant la journée.
Les organisatrices ne sauraient être tenues responsables de tout dommage corporel, matériel ou moral survenu pendant la journée ou sur le trajet.
7. Données personnelles
Les informations recueillies lors de l’inscription sont nécessaires à la gestion administrative et à la communication autour de l’événement.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque participant·e dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données en contactant : frederiquecuesta.coaching@gmail.com.
Les données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.
8. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, le différend sera porté devant le tribunal compétent du ressort du siège de l’organisatrice.
Dernière mise à jour : 24 octobre 2025
Contact : frederiquecuesta.coaching@gmail.com
06 70 41 09 57
Frédérique Cuesta Coaching – 17B chemin des Écoliers, 82150 Belvèze
Conditions générales de vente du "Coaching individuel" :
1. Objet
Les présentes CGV régissent les modalités et conditions de réservation, de paiement et de réalisation du programme de coaching individuel de 3 mois proposé par Frédérique Cuesta. Toute inscription au programme implique l'acceptation complète des présentes CGV.
2. Prestations incluses
Le programme comprend :
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16 séances individuelles de coaching d’une durée d’1 heure (une par semaine).
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Un suivi personnalisé et des outils de développement personnel adaptés à chaque participant(e).
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Un accompagnement pour intégrer les principes de la slow life et aligner vos actions avec vos aspirations profondes.
3. Tarif et modalités de paiement
Le tarif du programme est fixé à 2500 € tout inclus.
Paiement possible en plusieurs fois sans frais, selon les modalités suivantes :
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30% à la réservation (750 €).
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Le solde réparti en deux versements mensuels égaux (875 € chacun).
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1er versement de 875€ à l’issue du 1er mois.
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2è versement de 875€ à l’issue du 2è mois.
Les paiements peuvent être effectués par :
Virement bancaire (coordonnées fournies à l’inscription).
4. Réservation et inscription
L’inscription au programme est effective à réception de l’acompte de 30% et du contrat signé par le ou la coaché(e) et Frédérique Cuesta.
Les places étant limitées, les inscriptions sont validées dans l’ordre de réception des paiements.
5. Annulation et remboursement
Annulation par le client :
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Plus de 14 jours avant le début du programme : remboursement intégral de l’acompte.
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Moins de 14 jours avant le début : aucun remboursement de l’acompte.
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Annulation ou modification par Frédérique Cuesta : en cas d’annulation du programme pour des raisons indépendantes de votre volonté, un remboursement complet sera effectué ou une solution alternative proposée.
6. Déroulement des séances
Les séances se déroulent en visioconférence ou en présentiel (selon convenance).
Toute séance annulée par le client doit être reportée dans un délai maximum de 7 jours, sous réserve de disponibilité. Au-delà de ce délai, elle sera considérée comme réalisée et ne pourra être rattrapée.
7. Engagement et responsabilité
Le coaching est un accompagnement basé sur l’échange et la confiance. Le succès du programme repose sur l’engagement actif du client dans les exercices et réflexions proposés.
Frédérique Cuesta ne saurait être tenue responsable de l’absence de résultats, ceux-ci dépendant de l’implication personnelle du client.
8. Confidentialité
Toutes les informations échangées lors des séances sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas divulguées sans l’accord du client.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la législation française.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de la juridiction du siège social de Frédérique Cuesta.